Günther Tore Österreich - Kuchl

Robert S.

Montage letztes Jahr (2024) meines Einfahrtstores bestens. Montage super, Arbeiten bestens erledigt.Monteure einfach genial
Die Einstellungen meines Tores wurden auf mein Wunsch entsprechend eingestellt.
Sollten die Einstellungen mir nach einiger Zeit nicht mehr passen ist eine andere Einstellung jederzeit möglich. Lt Monteure einfach wieder melden.
Ich habe mich jetzt schon 4x bei meinem Tirol Vertreter ( Helmut) gemeldet und immer wieder nur Versprechen erhalten.
Bis jetzt hat sich nur ein Monteur gemeldet das er mir alles einstellt. Nach Terminvereinbarung nicht gekommen.
Nach Anruf von mir wurde mir gesagt das er krank ist, was ich natürlich verstehe. Hat sich nicht mehr gemeldet.
Ich soll bei dieser Firma einen
Wartungsvertrag abschließen?
Nach Einbau dieses Tores, es ist verkauft und dann wird die Kundschaft alleine gelassen.
Kann nur sagen, sehr enttäuscht, den wenn man nachträglich Wartung braucht wird von dieser Seite nicht mehr betreut.
Muss mir halt jetzt eine Fa. suchen die mir das Service macht auch das meines
Garagentores.
Bin sehr enttäuscht.
Verkaufen und das wars.

Nach dieser Rezension habe ich von Monteur Daniel einen Anruf bekommen und er hat sich entschuldigt das ich nicht zufrieden bin und eine schlechte Bewertung abgegeben habe. Wir haben einen Termin ausgemacht, er kam, hat das Tor nach meinen Wünschen eingestellt und ich war zu zufrieden.
So einen Monteur wie Daniel kann ich nur empfehlen, er ist kompetent, höflich und ein wirklich netter Mensch, der einfach nur zuhört.
Hoffe das viele Kunden/innen den Daniel in Tirol als Serviestechniker bekommen.

Mathias H.

Zuverlässiges Produkt trifft super Service!
Besonders hervorzuheben ist der freundliche, kompetente und hilfsbereite Kundensupport. Sofort für Sie da....

A C.

schlechte qualität und noch schlechterer kundendienst. wir haben mit der planung und umsetzung des garagentors von tag 1 probleme und zuletzt den wartungsvertrag wegen mangelnder problemösungskompetenz mit/bei günther tore gekündigt. finger weg von dieser firma.

Silvio ?. F.

Bei einem technischem Problem einer Steuerung Marantec Industrietor hat uns Servicetechniker Daniel bestens unterstützt, so konnten wir einem Kunden perfekt helfen. Vielen Dank dafür!

Andreas T.

Nicht zu empfehlen. Sobald das Produkt verkauft und eingebaut wurde, wird der Kunde ignoriert und links liegen gelassen.

Mehrere Reklamationen, letztendlich auch unter Androhungen des Rechtswegs an den Geschäftsführer, blieben unbearbeitet und unbeantwortet.

Wir würden kein Produkt mehr kaufen bei dieser Firma.

Update 10.07.2024: der GF von Fa. Günther Tore hat sich nach unserer Bewertung bei mir gemeldet und sorget für die Behebung der Probleme. Daher Bewertung von 1 auf 3 Sterne geändert.

Thomas S.

Habe das Tor eigentlich übers Lagerhaus gekauft, war dann ziemlich überrascht als sich gleich ein Mitarbeiter von Günther Tore bezüglich Terminvereinbarung zum Beratungsgespräch gemeldet hat. Hab mich dann eigentlich von Beginn an aufgehoben gefühlt. Nach ca. 1,5 Monaten wurde das Tor dann von zwei sehr netten Monteuren montiert. Es gibt nichts auszusetzen, danke nochmal. Bin sehr zufrieden 🙂

Erwin S.

Vielen Dank für das umgehende Top Service. Sehr zu empfehlen.

Dieter K.

Trotz Wartungsvertrag, warten wir seit 2 Monaten auf eine Tor-Reparatur. Uns wurde diese Firma von der Firma Wolf Halle gegen Aufpreis empfohlen, leider hat sich dies als Katastrophe erwiesen.