Bergdorf Hotel Zaglgut Kaprun - Kaprun

Heike K. (.

Positiv: Die Lage ist super, die Architektur auch.
Negativ: Das Konzept des Restaurants passt nicht. Hausgäste erhalten ein schickes Auswahl-Menü während externe Gäste nur 0815 Speisen bestellen können. Schade!

Norbert E.

Der Zaglgut liegt einmalig direkt an der Piste und bietet eine sehr gemütliche Atmosphäre. Wir, meine Tochter [W17] und ich [M56], hatten über die Weihnachtstage die SPA Suite gebucht, die modern ausgestattet war, aber durchaus einen Alpenflair vermittelt hat. Die Suite hatte sogar eine eigene kleine Sauna -- was für uns ein tolles Highlight war! Die Damen an der Rezeption waren sehr freundlich und zuvorkommend und auch der Zimmerservice war sehr bemüht, uns in jeder Hinsicht unsere Wünsche zu erfüllen. (Mehr Tee, zusätzliche Decken, Aufgußmittel, etc.) Der Ausblick war sehr schön (s. Foto) und wir haben uns insgesamt sehr wohl gefühlt. Kleine Schwachpunkte, die uns aufgefallen sind, war die Organisation im Restaurant. Durch die Chaletarchitektur ist das Restaurant nicht sehr geräumig und daher gibt es Tische, die sehr "gequetscht" wirken, an denen wir nicht gerne sitzen wollten, was aber nach unseren Bitten nur teilweise berücksichtigt werden konnte. Die Stühle sind dort auch recht hart. Das Essen selbst war recht gut, aber (bis auf die Aufstriche mit Brot, die waren sehr gut!) nicht wirklich beeindruckend für den Preis. Das Frühstück, speziell die herzhaften Beläge (Käse, Wurst) waren recht lieblos und sahen eher abgestanden aus. Der Kaffee kommt aus einem Vollautomaten (recht gut, aber Selbstbedienung und kein Siebträger). Auch wenn das Personal im Restaurant zum überwiegenden Teil sehr freundlich war, waren das ein paar Minuspunkte in unseren Augen. Man muss sich auch bewusst sein, dass die Lage an der Piste dazu führen kann, dass man die Schneekatzen hört bzw. die Schneekanonen. Das kann am frühen Morgen etwas unangenehm sein. Und die Apres Ski Musik ist tagsüber in der SPA Suite auch zu laut. Das war ziemlich nervig. Leider ist auch die Schiebetür zwischen Schlaf- und Wohnbereich (mit Extrabett) nicht gut schallisoliert. (Blöd, wenn Papa schnarcht.) Alles in allem: Das Zaglgut ist sehr zu empfehlen, allerdings hat es auch Schwachpunkte, die z.T. nicht vermeidbar sind (Lage an der Piste, Architektur) und z.T. durch ein wenig Korrektur durch das Management lösbar wäre. (Gesamt: 4/5)

Vanessa

Wir hatten einen absolut traumhaften Aufenthalt in diesem Hotel! Die Suiten waren einfach wunderbar – geräumig, stilvoll eingerichtet und mit allen Annehmlichkeiten ausgestattet, die man sich nur wünschen kann. Besonders beeindruckt hat uns der exklusive Wellnessbereich, der keine Wünsche offen ließ. Perfekt, um nach einem ereignisreichen Tag zu entspannen. Das absolute Highlight war jedoch das Personal: unglaublich freundlich, aufmerksam und stets darum bemüht, unseren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir fühlten uns rundum verwöhnt und kommen definitiv wieder!

Mina C.

Wir hatten einen fantastischen Aufenthalt im Zagelgut. Ein rundum tolles und professionelles Team. Vom herzlichsten Empfang an der Rezeption über ein exquisites Service, ausgesprochen gutes Essen bis hin zu einer sehr geschmackvollen und mit Liebe hergerichteten Suite blieben keine Wünsche offen. Danke an S., A., Z., N., Z., M., G., J., Chef und Chefin und an alle, die wir nicht namentlich kennengelernt oder gesehen haben.

Rico G.

Sehr schönes Hotel, als eine Art Bergdorf gebaut am Hang über Kaprun. Ca. 5 Fahrminuten mit dem Auto von Kaprun entfernt. Im Winter direkt an der Skipiste gelegen. Verschiedene alleinstehende Häuser bieten Zimmer in verschiedenen Kategorien an. Es gibt eine Wellnessbereich mit Infinity-Pool, Sauna, Dampfbad, der im Untergeschoss vom Haupthaus liegt. Zu jedem Zimmer gibt es eine Parkmöglichkeit (draussen/in Garage). Die Häuser sind aus Holz gebaut und bieten dadurch einen charmante Alpenatmosphäre an. (da es Holz ist, hört man ab und zu Geräusche (Umherlaufen, Babygeräusche). Wir haben in der Zwischensaison gebucht und das Restaurant war abends geöffnet (ausser am Sonntag). Wollte man ein Menü haben, so konnte man sich zum Frühstück anmelden. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Man hat uns beim Check-In ausführlich alles erklärt.

Jörg

Die Unterkunft war einfach traumhaft und perfekt. Die Lage vollkommen ruhig und mit atemberaubender Aussicht. Alles sehr gemütlich eingerichtet, da konnte man sich nur wohlfühlen. Das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Keine Massenabfertigung, sondern alles im kleineren und familiären Rahmen ohne Trubel. Die gesamte überschaubare Anlage war sehr sauber und top gepflegt und alles auf dem modernsten Stand eingerichtet. Wir werden auf jeden Fall schon sehr zeitnah wiederkommen. Vielen Dank für Alles.

Lars W.

Perfekt. Punkt. Neu gebautes und exklusives Hotel mit Traumpool. Die Suiten sind wunderschön und haben alle Balkon. Entweder hin zum Berg oder mit Blick in das Tal. Wahnsinnig toller Pool mit grandioser Aussicht. Der Sauna- und Spabereich ist sehr toll. Das Personal und der Inhaber sind extrem freundlich, perfekt geschult und lesen einem jeden Wunsch von den Augen ab. Perfekt sauber und alles tip top in Schuss. Der Traum sind die Dusch- und Handwaschgels. Perfekt ist die Arnika Body Lotion. |Wir haben schon so einige exklusive Hotels besucht, dass Zaglgut ist ganz ganz weit vorn dabei.||Einziger Kritikpunkt: das Essen könnte exklusiver sein.

A. F.

Wir hatten sehr schöne Tage bei euch im Hotel. Es gab für uns Nix, was nicht gepasst hat. Rundum alles super, vielen Dank dafür.

Familie Funk